Regulamin sklepu internetowego

  1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    1.1. Przedsiębiorca prowadzi działalność gospodarczą pod nazwą ET Tomasz Bartosiewicz. (zwany dalej Sprzedawcą) z siedzibą w Warszawie (02-496 Warszawa) ul. Koronacyjna 20, jest wpisany do KRS pod nr , posiada nr NIP: 521-212-45-48 , 
    1.2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej: adres: kontakt@oznaczeniadlaniewidomych.pl telefonu: 604 079 006
    1.3 Sprzedawca prowadzi sprzedaż prezentowanych produktów na odległość za pośrednictwem Internetu na terenie Polski.
    1.4. Wszystkie ceny Sprzedawcy są podane w złotych polskich PLN i zawierają podatek VAT. 1.5 Zamówienia w sklepie internetowym można składać 24 godziny na dobę.1.6 Nie ma konieczności rejestrowania się w serwisie w celu realizacji zamówienia. Można dokonać zakupu bez rejestrowania i logowania, wypełniając jedynie formularz z danymi niezbędnymi do przeprowadzenia transakcji.1.7 Informacje zawarte na stronach sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów prawa.

  2. PROCEDURA ZAWARCIA I REALIZACJI UMOWY
    2.1. Kupujący składa zamówienie w formie elektronicznej i stanowi ono ofertę zawarcia umowy sprzedaży towaru umieszczonego na witrynie sklepu Sprzedawcy za określoną tam cenę. Przedmiotem zamówienia mogą być wyłącznie artykuły wymienione w obowiązującym w chwili składania zamówienia katalogu internetowym.
    2.2. W celu dokonania zakupów należy dodać do koszyka wybrane produkty i złożyć zamówienie. Postawą jego realizacji jest poprawne i kompletne wypełnienie wszystkich pól formularza zamówienia, a w szczególności adresu e - mail. Na ten adres zostanie wysłana informacja o złożeniu zamówienia.
    2.3 Oferta złożona przez Kupującego w postaci elektronicznej jest wiążąca.2.4 Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje w momencie: 
    - dla zamówień płatnych szybkim przelewem Payu - w momencie otrzymania zamówienia przez sklep, 
    - dla zamówień płatnych przelewem - w momencie otrzymania środków lub potwierdzenia dokonania przelewu. Jeżeli w ciągu 72 godzin po złożeniu zamówienia na rachunku Sprzedawcy nie zostanie odnotowana wpłata, zamówienie zostanie automatycznie anulowane.
    2.5. Jeżeli Sprzedawca nie może spełnić świadczenia z tego powodu, że zamówiony przez kupującego towar nie jest dostępny - powinien niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie pięciu dni od zawarcia umowy, zawiadomić o tym kupującego i zwrócić całą otrzymaną od niego sumę pieniężną.
    2.6 Kupujący może wybrać następujące formy płatności:
    -PayU: blik, karta kredytowa, szybki przelewJest to najszybszy i najpewniejszy sposób nabywania towaru. Dane kart kredytowych są w serwisie bezpieczne- użyte tylko do realizacji transakcji, a połącznie przy płatności jest szyfrowane. Informacja o dokonaniu płatności jest natychmiast potwierdzana przez system.
    -tradycyjny przelew bankowy- wpłata przed odbiorem towaru. Po złożeniu zamówienia, klient zostanie poinformowany o koncie bankowym, na który powinien zostać dokonany przelew. Wysyłka nastąpi niezwłocznie po wpływie należności.2.7. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon bądź faktura, na życzenie Kupującego.
    2.8. W momencie przekazania towaru dla przewoźnika, Kupujący otrzymuje informację o wysłaniu towaru.
    2.9. Zamówiony towar jest dostarczany kupującemu kurierem;
    -przesyłka kurierska przy zapłacie na konto bankowe przed odbiorem towaru: koszt 40zł za paczkę. Czas dostawy 2-3 dni robocze.-kupujący może odebrać towar osobiście w siedzibie firmy po wcześniejszym uzgodnieniu terminu odbioru2.10. Kupujący winien zwrócić należytą uwagę na stan przesyłki przy jej odbiorze, w szczególności czy przesyłka nie została uszkodzona lub zniszczona. W razie uszkodzenia lub zniszczenia przesyłki podczas transportu, należy sporządzić protokół szkody, zawierający datę i godzinę doręczenia przesyłki, imiona i nazwiska osób sprawdzających zawartość przesyłki, jej zawartość i stan, w jakim dotarła. Protokół Kupujący powinien przesłać, bez zbędnej zwłoki, do Sprzedawcy. 

  3. ZWROT I WYMIANA TOWARU
    3.1. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" Kupujący może odstąpić od zawartej umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Do zachowania 14 – dniowego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed upływem tego terminu.
    3.2. W celu skutecznego odstąpienia od umowy Kupujący obowiązany jest do wypełnienia formularza odstąpienia od umowy – w tym wskazać numer rachunku bankowego, na który mają być zwrócone pieniądze i odesłania go na adres Sprzedawcy.3.3. W razie odstąpienia od umowy umowa jest uważana za niezawartą, a Kupujący jest zwolniony z wszelkich zobowiązań. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
    W przypadku skutecznego odstąpienia przez Kupującego od umowy Sprzedawca zwraca kwotę równą cenie zakupionego towaru. Koszty przesyłki zwracanego do sklepu towaru obciążają Kupującego. Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, przelewem internetowym na konto wskazane przez Kupującego.3.4 Oświadczenie o odstąpieniu od umowy będzie uznane za nieskuteczne w przypadku, gdy okaże się, że zwrócony towar posiada ślady użytkowania, uszkodzenia mechaniczne, zabrudzenia. Chyba, że uszkodzenia stanowią niezgodność towaru z umową w rozumieniu ustawy z dnia 27 lipca 2002r o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego 9Dz. U. Nr 141, poz.1176 z późn. Zm.)3.5 Zwracany przez Kupującego towar powinien zostać zapakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń w transporcie, w miarę możliwości w oryginalne opakowanie, Towar powinien być zwrócony z dowodem zakupu na adres: ET Tomasz Bartosiewicz, ul. Koronacyjna 20, 02-496 Warszawa3.6 Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Kupujący. Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek wysłanych za pobraniem.3.7 Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje dla produktów wyprodukowanych na zamówieni, według specyfikacji Kupującego 

  4. REKLAMACJE
    4.1. .W przypadku wystąpienia wady towaru Kupujący ma możliwość reklamowania wadliwego towaru na podstawie uregulowanej w Ko0deksie cywilnym lub gwarancji, o ile została ona udzielona
    4.2. Jeżeli towar jest niezgodny z umową, Kupujący może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę lub wymianę na nowy, chyba że naprawa lub wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony, wymieniony na wolny od wad bądź nastąpi zwrot gotówki na wskazane przez klienta konto i ponownie dostarczony na koszt Sprzedawcy.
    4.3. Jeśli naprawa lub wymiana towaru nie będą możliwe (na przykład z powodu wyczerpania asortymentu) to Sprzedawca zwróci Kupującemu równowartość ceny towaru lub zaoferuje mu inne, dostępne w Sklepie towary do wyboru, według woli Kupującego.
    4.4. Koszty przesyłki towaru w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową ponosi Sprzedawca.
    4.5. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową należy go odesłać na adres:

    Et Tomasz Bartosiewicz
    OZNACZENIA DLA NIEWIDOMYCH Sklep Internetowy
    ul. Koronacyjna 20
    02-496 Warszawa4.6. Reklamacji może dokonać tylko Kupujący.
    4.7. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu, szczegółowy opis powodu reklamacji druk reklamacyjny oraz dane do kontaktu (adres e -mail lub telefon).
    4.8. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie nieprzekraczającym 14 dni kalendarzowych od dnia ich otrzymania. 
    4.9. Ze względu na różne charakterystyki wyświetlania obrazu przez monitory komputerowe oraz procesy związane z cyfrową obróbką fotografii pokazane na witrynie www.oznaczeniadlaniewidomych.pl kolory mogą różnić się od rzeczywistych.

  5. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 
    5.1. Kupujący, podając dane osobowe w formularzu rejestracyjnym, oświadcza, że są one zgodne z prawdą. W przypadku podania przy tworzeniu lub aktualizacji konta nieprawdziwych danych Sprzedawca zastrzega sobie prawo usunięcia konta, z którym są one związane. 
    5.2. Zakładając konto Kupujący wyraża jednocześnie zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę, w celach związanych z realizacją sprzedaży towarów, podanych przez siebie danych osobowych, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. Nr 101, poz. 926 z 2002 roku). Jednocześnie Sprzedawca zapewnia, iż dane te nie będą udostępniane podmiotom trzecim w jakimkolwiek celu. 
    5.3. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca. Dane adresowe Sprzedawcy podane są we wstępie do niniejszego regulaminu. 
    5.4. Każdy Kupujący ma prawo wglądu do swoich danych, a także prawo ich poprawiania i żądania usunięcia. W celu usunięcia danych należy wysłać odpowiednie żądanie na piśmie pod adres Sprzedawcy. 
    5.5. Kupujący zobowiązuje się do wykorzystywania posiadanego konta zgodnie z obowiązującymi w Polsce przepisami prawa, normami społecznymi i obyczajowymi, postanowieniami niniejszego regulaminu oraz zasadami etykiety korzystania z sieci Internet. 
    5.6. Umowa sprzedaży zawierana jest między Kupującym a Sprzedawcą. 
    5.7. Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.

  6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    6.1. Niniejszy Regulamin w zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sklep, stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ust. 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Sklep Sprzedawcy nieodpłatnie udostępnia Kupującym niniejszy Regulamin przed zawarciem umowy w sposób, który umożliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługują się usługobiorcy.
    6.2. Sprzedawca informuje, że korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną za pośrednictwem sieci Internet wiąże się z ryzykiem.
    6.3. Sprzedawca informuje, że wprowadza następujące dane, niebędące składnikiem treści usługi świadczonej drogą elektroniczną, do systemu informatycznego, którym posługuje się usługobiorca:

    Cookies - są to krótkie pliki tekstowe, zawierające informacje, zapisywane w systemie informatycznym kupującego (tj. na komputerze, z którego dokonano połączenia ze Sklepem Internetowym), możliwe do odczytania przez Sprzedawcę. Pliki te pozwalają na późniejszą identyfikację kupującego w razie ponownego połączenia z kupującego z komputera, na którym zostały zapisane. Cookies są wykorzystywane przez Sprzedawcę w następujących celach: dla ułatwienia Kupującemu korzystania z zasobów Sprzedawcy, w celu dostosowania wyglądu Sklepu do oczekiwań i potrzeb konkretnego kupującego (tzw. personalizacja), w celu monitorowania ruchu na stronach Sklepu, w tym porównania częstotliwości korzystania z określonych zasobów przez kupujących. Kupujący ma prawo w każdym czasie wyłączyć „cookies”. Wyłączenie obsługi „cookies” jest możliwe w przeglądarce kupującego.
    Sklep Internetowy przesyła kupującemu e-maile, w których potwierdza otrzymanie zamówienia, ewentualne otrzymanie płatności, przyjęcie zamówienia do realizacji i przebieg realizacji zamówienia.